目次
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Q 宅配を申し込みたいのですが。
A 野良自然農園の野菜の詰め合わせは、大・中・小のセットで取り扱っています。ご希望の大きさをご指定いただきご注文フォームよりお申し込みください。
Q 宅配頻度を隔週にできますか。
A はい、できます。お客様のご都合に合わせて、毎週、隔週、月に１度、２度などご指定できます。
Q 仕事や旅行で野菜の宅配を一時中止することはできますか。
A はい、できます。配達の３日前までにご連絡ください。そのように対応させていただきます。
Q 宅配される野菜を指定することはできますか。
A ある程度の内容でしたら対応できます。
他のお客様へ影響がでてしまうような内容でしたらお断りさせていただきますが、一度相談していただければと思います。
Q 事前に野菜セットの内容を知りたいのですが可能ですか。
A 収穫日の畑の状況によって野菜セットを決めています。
ですので事前にお伝えすることはできませんが、ご自宅に届く前に内容を知りたい場合はPDFデータにしてメールで先に送ることができます。
Q 送料はいくらでしょうか。
A 宅配先によって多少違いがあります。
送料についてを一度ご覧ください。
暑い時期は野菜の鮮度を保つためにクール便を利用するため、別途２００円をいただいています。
Q 入会金・退会金はいくらですか。
A 入会金や退会金はいただいておりません。
定期宅配を始めたいとき、止めたいときにメールを一本送っていただければそのように手続きをさせていただきます。
Q 年会費はありますか。
A 年会費もありません。
Q 支払い方法はどうしたらよいでしょうか。
A １か月分まとめて後払いをお願いしています。月最後の野菜セットに請求書を同封して送ります。月始め１０日以内を目安にお支払いをお願いします。
Q 気になることがあるのですが。
A お気軽にお尋ねください。
お問い合わせフォームからメールで問い合わせていただいてもよいですし、定期宅配をご注文のお客様には電話番号をお伝えしますので直接お電話していただいてかまいません。
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